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Colombe Services à Nay - Professionnel de la prévention, de l’aide et du maintien à domicile.

colombe service

Le projet de Colombe Services vise à permettre aux familles et aux personnes de bien vivre chez elles.

Ce projet s’adresse à tous, dans une approche généraliste et non exclusivement sociale : chaque personne, chaque famille est considérée comme autonome. Elle est acteur de sa propre vie, libre de ses choix et à même de décider, avec l’accompagnement éventuel de son entourage et de Colombe Services, de ce qu’elle souhaite en matière de soutien.

Colombe Services participe également à la lutte contre les exclusions, en favorisant le retour à l’autonomie et la participation à la vie sociale de toutes les personnes auprès desquelles elle intervient, quelles que soient les difficultés (physiques, psychologiques, sociales) rencontrées.

L’action de Colombe Services s’inscrit aussi dans une action solidaire. Elle cherche à créer de nouvelles solidarités là où celles qui existaient se révèlent défaillantes ou insuffisantes. C’est aussi une action de proximité.

Pour Colombe Services, répondre à une demande d’aide auprès d’une personne ne peut se résumer à l’envoi, d’un intervenant à domicile.

L’intervention met en jeu trois acteurs :

  1. L’intervenant, professionnel qui réalise l’intervention
  2. Colombe Services en tant que gestion et coordination à la fois attentif aux professionnels dont il est l’employeur et aux besoins des clients
  3. Le client qui est à l’origine de la demande d’intervention et en attente par rapport à l’aide qui sera organisée en sa faveur.
Cette confrontation, qui est une confrontation des visions, facilite l’expression des attentes du client, en introduisant un tiers entre lui et l’intervenant. Elle permet une adaptation très fine aux besoins et donc une qualité de service. Elle favorise le lien social.



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